Tổng hợp những câu hỏi thường gặp từ khách hàng gửi cho Acces Motor, giúp khách hàng có thể hiểu rõ hơn về chúng tôi và quy trình hoạt động tại ACCES MOTOR.
Nếu bạn có thắc mắc gì khác, đừng ngần ngại, chúng tôi luôn chờ đợi những phản hồi từ bạn.
1. Thời gian order sản phẩm từ Thái Lan và Indonesia về Việt Nam mất bao lâu?
Đáp: Thời gian order từ Thái Lan về đến Việt Nam khoảng từ 3 đến 4 tuần.
Còn từ Indonesia về Việt Nam sẽ có 2 hình thức:
- Đi đường tàu bay: Tầm 3 đến 4 tuần kể từ khi hàng hoá được nơi cung cấp giao đến kho tại Indonesia.
- Đi đường tàu biển: Tầm 1 tháng rưỡi đến 2 tháng kể từ khi hàng hoá được nơi cung cấp giao đến kho tại Indonesia.
2. Muốn sử dụng dịch vụ cứu hộ xe máy thì liên hệ qua đâu?
Đáp: Liên hệ qua số hotline của Acces Motor: 0764425236 hoặc 0939711536 (chúng tôi thường trực 24/24)
3. Mua phụ tùng có lắp ráp tại chỗ không?
Đáp: Có. Khách hàng có thể đến địa chỉ của Acces Motor tại: 59D Đặng Công Bỉnh, Ấp 6, Xuân Thới Thượng, Hóc Môn, TPHCM để được kỹ thuật lắp ráp. (Tuỳ vào món phụ tùng có thể sẽ phát sinh chi phí lắp ráp).
4. Thanh toán bằng thẻ tính dụng được không?
Đáp: Được. Hiện chúng tôi có chấp nhận hình thức quẹt thẻ tín dụng đối với mọi giao dịch.
5. Acces Motor có những dịch vụ nào?
Đáp: Ngoài mua bán xe máy, xe điện, phụ tùng. Chúng tôi còn chuyên về các dịch vụ:
- Xuất nhập khẩu xe máy trên toàn thế giới.
- Nhận order phụ tùng, phụ kiện xe từ Indo, Thái, Nhật về Việt Nam nhanh chóng, giá rẻ, uy tín.
- Sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng xe máy tận nhà tại TPHCM, Long An, Củ Chi…
- Dọn mới xe, trang trí, độ kiểng.
- Cứu hộ xe máy tận nơi 24/24.
6. Order phụ tùng có cần đặt cọc trước không?
Đáp: Có. Đặt cọc từ 20% đến 50% giá trị đơn hàng bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
7. Mua xe có trả góp không?
Đáp: Có, Acces Motor có liên kết với các bên ngân hàng hỗ trợ trả góp cho quý khách cần trả góp xe máy như: HD Saigon, FE Credit, Home Credit, MCredit,…
8. Báo giá xe máy đã gồm tất cả các chi phí chưa?
Đáp: Báo giá xe tại Acces Motor đã bao gồm VAT, chưa bao gồm phí ra biển số.
9. Cửa hàng có giao xe tận nhà không?
Đáp: Có. Chúng tôi có hỗ trợ giao xe tận nhà cho khách hàng trên toàn quốc. Tuỳ vào địa điểm mà có thể miễn phí hoặc phát sinh chi phí vận chuyển.
10. Tôi có thể xem thông tin giá sản phẩm trên website nào?
Đáp: Hiện Acces Motor có 1 trang web chính thức là: https://accesmotor.com/
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tham khảo và mua hàng cùng nhiều ưu đãi trên các trang thương mại điện tử được quản lý bởi Acces Motor như:
- Shopee Acces Motor
- Tiktok Shop AccesMotor
- Lazada AccesMotor
- Tiki Acces Motor