Quy định chung về việc đổi trả hàng hoá

Bạn có quyền đổi trả hàng hoá trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sau khi nhận hàng, hãy quay lại quá trình mở hàng để chứng minh lỗi hư, hỏng trong quá trình vận chuyển.

Với sản phẩm bị lỗi chúng tôi sẽ vận chuyển trở lại công ty ngay khi giao hàng. Do đó khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra ngay tại chỗ dưới sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Chúng tôi mong muốn sản phẩm đến tay quý khách là sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng.

Nếu có lí do khách, vui lòng nói rõ với nhân viên chăm sóc khách hàng từ Acces Motor để nhận hỗ trợ nhanh nhất.

Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả hàng

Quá số ngày cho phép đổi hàng, tính từ ngày bưu cục hoàn thành giao đơn hàng đến khách hàng (3 ngày).

Không áp dụng với hàng trong chương trình Sale/ Xả kho.

Không áp dụng nếu lý do đến từ người dùng (cảm quan thẩm mỹ về kiểu dáng, màu sắc…).